06Alquiler de vehículos

Cada entrega, sin sorpresas ni papeleo

Empresa de alquiler de vehículos de alta gama — Marbella

El problema

Cada entrega y devolución se documentaba con fotos sueltas en WhatsApp y un contrato en papel. Cuando aparecía un golpe discutible, nadie tenía un registro claro del estado del coche en el momento de la entrega — y la disputa se resolvía a favor de quien gritara más fuerte.

  • Sin un registro digital del estado del vehículo, cada disputa por daños se convierte en su palabra contra la tuya.
  • Gestionar la flota sobre papel hace invisible qué vehículo está disponible ahora mismo.
La solución

Un flujo de reserva y check-in digital que registra el estado del vehículo con fotos con sello de tiempo en cada entrega y devolución, junto a un panel de flota en tiempo real que muestra qué vehículo está disponible, alquilado o en revisión.

La arquitectura

Un motor de reservas gestiona el pipeline entrada → entrega → devolución de cada contrato; en cada punto de contacto, un checklist digital con fotos con sello de tiempo queda vinculado al contrato, alimentando un panel de flota que sustituye la hoja de cálculo.

-80%
Disputas por daños al vehículo
<10 min
Tiempo de entrega/devolución
100%
Contratos con registro fotográfico

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